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目次
1.ウエディングプランナーの役割とは？会場独自で行っている取り組み
ウエディングプランナーは、共に結婚式を創り上げる大切なパートナー。ウエディングプランナー自身の力量や信頼関係によって理想の結婚式が叶えられるかどうか左右されるといっても過言ではないでしょう。
しかし、そもそもウエディングプランナーとはどんな役割を担っているのかいまいちわかっていないという方も多いのではないでしょうか？
一般的に、ウエディングプランナーはその名の通り、結婚式をプランニング・プロデュースする人のことを指します。式場に訪れたカップルに営業・提案し、成約後には結婚式当日に向けて打ち合わせを重ねて準備を進めていく仕事です。
そんな一般的なウエディングプランナーの在り方に異を唱えたのが、今回取材を行なったTRUNK BY SHOTO GALLERYです。
TRUNK BY SHOTO GALLERYでは、ウエディングプランナーには上記で解説した役割以上に求められていることがあると独自に提唱しています。
1-1.プランナーではなく“プランニングデザイナー”
TRUNK BY SHOTO GALLERYで新郎新婦のパートナーとなるスタッフは、ウエディングプランナーではなく“プランニングデザイナー”。
「ウエディングプランナーはお客様のやりたいことを叶えるのが仕事ですが、プランニングデザイナーはお客様の想像を超えることを提案するのが仕事です」と、語るのは支配人の高橋さんです。
なぜなら、『お客様に言われたことをただこなすのではなく、デザイナーとしてお客様の希望することの本質をキャッチしてよりクリエイティブなことを提案する』ことがTRUNK BY SHOTO GALLERYでの結婚式づくりにおいて大切だと考えているからだと言います。
「決められたコースや演出の中からお客様に好きなものを選んでもらうのはデザイナーの仕事ではありません。お客様のお話をヒアリングし、お客様の想像以上のものを提案することが大切であるとTRUNK BY SHOTO GALLERYでは提唱しています」(高橋支配人)
1-2.各担当デザイナーが会場に常駐。チームで一丸となって結婚式を創り上げる
また、プランニングデザイナーだけにとどまらず、TRUNK BY SHOTO GALLERYのスタッフはすべて“デザイナー”なんだそう。例えば装花などを担当するスタッフは“デコレーションデザイナー”、料理を担当するスタッフは“フードデザイナー”というように。
加えて、各担当デザイナーがTRUNK BY SHOTO GALLERYに常駐しているのも特徴の一つ。外部スタッフを派遣するのではなく常駐スタッフとして勤務しているのでチームワークも抜群です。
2.二人のためだけのコンセプトづくり。ヒアリング内容を元に“プロポーザル(提案書)”を作成
結婚式づくりにおいて大切なのが、コンセプトづくり。特に、「オリジナリティ溢れる結婚式にしたい」「二人らしい結婚式を叶えたい」と考えている方にとっては結婚式づくりにおいて重要なポイントとなります。
しかし、頭に思い描いている理想の結婚式を言葉に表すのはなかなか難しいもの。頭の中ではなんとなくイメージがあっても、上手く言葉にできないものです。
そんなときに試されるのが、ウエディングプランナーのヒアリング力と提案力。結婚式場を問わず頼れるウエディングプランナーに求められるのは、「どんな結婚式にしたいですか？」とストレートに質問するのではなく、二人の馴れ初めや招待するゲストとの関係性などをヒアリングし、聞き取った内容から二人が思い描く結婚式を提案することです。
その点、TRUNK BY SHOTO GALLERYでは、結婚式の打ち合わせの際にまずヒアリングの時間を設けるそう。「二人が楽しいと思う瞬間はどんなときですか？」「どんな関係性のゲストを呼ぶのですか？」といった質問を投げかけ、ヒアリングした内容を元にコンセプトをつくり、“プロポーザル(提案書)”を作成しています。
“プロポーザル(提案書)”には、結婚式のキーワードやコンセプトはもちろん、よりイメージが沸きやすいように招待状のデザインイメージや空間装飾のイメージ画像なども多数掲載しています。
2-1.作成にかかる期間は1ヶ月以上！コンセプトを固めて統一感のある結婚式に
“プロポーザル(提案書)”の作成には、なんとヒアリングから1ヵ月以上時間をかけて作成するといいます。
これは、コンセプトは結婚式づくりにおける軸となると考えているから。
軸がぶれている状態だと、後から変更が重なり最終的に全体的に統一感のない結婚式になってしまう恐れがあるからだと言います。
そのため、コンセプトづくりには一番時間をかけ、コンセプトにしっかりと共感してもらった上で結婚式づくりを進めていくのだそうです。
2-2.カラーテーマやビジュアルイメージを提案。打ち合わせにて擦り合わせ
“プロポーザル(提案書)”には全体の軸となる結婚式のコンセプトや、カラーテーマ、ビジュアルイメージなども掲載しています。
ビジュアルイメージは、幅広いジャンルを掲載！空間装飾はもちろんのこと、招待状や料理、衣装、ブーケ、テーブルコーディネートなどに至るまで提案します。
このように詳細な部分までビジュアルイメージとして提案することにより、打ち合わせにてしっかりとお互いの目指すべきビジョンを擦り合わせていると言います。
打ち合わせの段階で、お互いのビジョンを擦り合わせることは重要なポイント。最初にしっかりと擦り合わせておけば、結婚式当日に「こんなはずじゃなかった……」と後悔する恐れもありません。
3.『T&G』の系列内でもTOPを走る、TRUNK BY SHOTO GALLERYのプロ意識
結婚式場によって、掲げているコンセプトやスタッフの意識はそれぞれ異なります。式場を選ぶ際には、外観や内装といったハード面に目を奪われがちですが、理想の結婚式を叶えるためには式場の掲げるコンセプトやスタッフの意識をチェックしておくことも大切です。
その点、TRUNK BY SHOTO GALLERYはスタッフのプロ意識が高いとして評判の会場。冒頭でご紹介したように、結婚式づくりに携わる全てのスタッフがデザイナーであるなど、想像以上のものを提案できるように独自の取り組みを実施しています。
そんなTRUNK BY SHOTO GALLERYを運営しているのは、大手ブライダル会社『T&G（テイクアンドキヴ・ニーズ）』。
全国で多くの結婚式場を展開している『T&G（テイクアンドキヴ・ニーズ）』はウエディング業界の中でも先をいく存在ですが、数多くの系列会場内でもTRUNK BY SHOTO GALLERYのプロ意識の高さはTOPレベルであるといわれています。
「ウエディング業界の中でも、同じ系列の式場内でも、TRUNK BY SHOTO GALLERYの立ち位置はすごく特殊だと思います。だからこそ常に僕らは切磋琢磨して、もっとクリエイティブなことをやらなきゃいけないという意識をスタッフ全員が持つように指導しています。お客様に価格以上の価値を体験してもらうのが僕たちのミッションなので」(高橋支配人)
高橋支配人いわく、運営元である『T&G（テイクアンドキヴ・ニーズ）』の経営陣に意見を出すこともあるそう。運営会社にも積極的に意見していくなど、内々でも意見交換することで切磋琢磨しています。
4.まとめ│信頼のおけるスタッフと一緒なら、より理想的な結婚式が叶えられるはず
理想の結婚式を叶える上で、スタッフによるサポートは欠かせません。そのため、式場選びの際にはスタッフ体制が充実しているかどうかや、結婚式づくりに対するスタッフの姿勢なども重要な判断ポイントとなります。
また、冒頭でも触れた通り、ウエディングプランナーなどの式場スタッフは共に結婚式を創り上げる大切な存在。信頼関係をしっかり築けているかどうかで、結婚式当日の安心感も大きく異なります。
式場選びの際には、「この人たちに結婚式づくりを任せたい！」と思えるようなスタッフが在籍する式場がおすすめです。
今回取材したTRUNK BY SHOTO GALLERYのように、各分野のスタッフ体制が充実しているだけでなく、それぞれのプロ意識が高く信頼のおける実力派のスタッフが揃っている会場なら安心できるはず。きっと理想の結婚式が叶えられることでしょう。
結婚式場を探す際には、ぜひスタッフの質にも注目してみてください！
＞＞＞TRUNK BY SHOTO GALLERYの会場詳細と見学予約はこちら
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